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販売主
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株式会社リバリュー

電話番号:  FAX: 
メールアドレス: 
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販売責任者
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別途商品説明に記載のない限り、商品代金および送料、代引き手数料等商品売買に関わる費用以外の費用はかかりません。
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■クレジット決済の場合:
ご注文時にお支払いをお願い致します。
決済が確認できない場合はご連絡を差し上げます。
■代引き決済の場合:
お受け取り時に商品代金、送料、代引き手数料のお支払いをお願いいたします。
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注文方法
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カートからご注文いただきますと、ご注文確認メールがお客様に送信されます。必ずご注文内容をご確認いただきまして、間違い等ございましたら注文翌日午前9時までにご連絡下さい。発送作業に入ってからの変更はお受けできませんのでご注意ください。
「ご利用案内」や「よくあるお問い合わせ」につきましても注意事項等の記載がございますので必ずご確認ください。
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商品引渡時期
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ご入金確認後1週間以内に発送いたします。(※土日祝日の配送は対応しておりませんので、ご了承頂ければ幸いです)
ただし長期不在等、お客様都合により配送が完了できず弊社に商品が戻ってきた場合はお客様都合によるキャンセルとして、「返品・返金について」記載の所定の手数料を申し受けます。
またクレジット決済が確認できなかった場合は原則ご注文キャンセルとさせていただきます。
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お支払い方法
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銀行振込 , クレジットカード支払い
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弊社取扱商品は1点もののアウトレット商品が中心のため、特段の記載のない限り返品はお受けしておりません。
また、初期不良もしくは弊社瑕疵による返品については商品到着後7日以内に限り、原則商品ご購入代金および送料のご返金を持って代えさせていただきます。
代品のご用意についてはアウトレットという商品の性質上対応可能な場合のみに限らせていただきます。
商品到着後1週間以内にご連絡のない場合は返品はお受けできませんのでご了承ください。
正当な理由もしくは事前協議に基づく弊社の了承なく、商品の受け取り、またはお支払いの拒否をされた場合、及びお客様のご都合によりキャンセルとなった場合は下記費用をご負担いただきます。
(発送作業開始前、天災、運送会社理由等当店の認める場合を除き、長期不在等による配達不能もお客様都合によるキャンセルに含まれます)
■ご負担いただく費用
・送料実費(返送送料も含みます)
・梱包等手数料 1梱包につき100円
・その他実費相当額
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■不良品の返品・交換について■
初期不良、当店瑕疵の場合は商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
7日を過ぎた後のご連絡での返品はお受けいたしかねます。
同一商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
商品の返送方法につきましては当店よりご案内させていただきますので、連絡があるまでお待ちください。
・交換の場合
当店に商品が返送され次第、代替品を発送させていただきます。
・返金の場合
クレジット請求の取り消し、もしくは銀行振込にて対応させていただきます。
返金方法については別途お知らせいたします。
なお、商品の不良原因がお客様の責である場合には上記適用対象外となります。
■不良品以外の返品について■
お客様のご都合による返品は、下記に該当する場合に限りお受けいたします。
・商品到着後7日以内であること
・未開封、未使用であること
・外装を含め汚れ、におい等の付着がないこと
・賞味期限、消費期限等の期限のない商品であること
・同梱の納品書がご返送可能であること
なお、往復の送料、返金に関わる手数料(振込手数料等)、梱包手数料(1梱包100円)、その他別途費用が発生する場合は実費相当額についてはお客様ご負担とさせていただきます。
■不良品以外の交換について■
お客様のご都合による交換はお受けできません。
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資格・免許
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古物商許可
東京都公安委員会 第303291007610号
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その他特記事項
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■定休日について
土日祝祭日、年末年始・夏期休暇等別途弊社が定める休日
※土日祝祭日以外の休業日については別途告知いたします。
■営業時間について
定休日を除く平日 10:00~17:00
発送、お問い合わせ等の対応は上記の時間内となります。休日や営業時間外に頂戴したお問い合わせは翌営業日以降に順次対応させていただきます。
また、お問い合わせフォーム以外からご連絡いただいた場合、対応に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
■商品の保証について
商品説明に特段の記載のない限り、「返品・返金について」の記載に準じます。
同様にメーカー保証についても特段の記載のない限りアウトレット品となりますので押印等は行っておりません。
ご了承下さい。
■お取引中止について
当社では以下のような場合はお取引をお断りしております。
1. お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合。
2. 当社、他のお客様または第三者に対し迷惑行為をされた場合。
3. 買占めや転売等の営利目的によるご利用をされた場合。
4. 当社の業務に支障を及ぼすような行為をされた場合。
5. 公的機関や業界団体から指導、要請、命令等があった場合。
■在庫切れの場合
在庫切れや入荷不可の場合は申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。
■個人情報の取り扱いについて
当サイトではご登録、ご注文、お問い合わせ等をいただくにあたり、お客様にお名前・ご住所・Eメールアドレスなどの個人情報をご入力いただくことがございます。ご入力いただいた個人情報は、「個人情報保護方針」に基づき、管理させて頂きます。
1. お預かりした個人情報は、商品発送、各種申込み受付、資料送付、お問い合わせに対する回答などのほか、当社からのサービスのご案内、および社内における調査などの目的で収集させていただきます。
※ただし、個別のサイト内で利用目的を限定してお伝えしているものに関しては、その利用目的に従います。
2. 収集した個人情報は、決済機関、配送業者等役務の提供に必要な事業者に処理を委託する場合があります。
3. 個人情報を第三者に提供することはございません。
4. 当社に個人情報を提供されることは任意ですが、記載した内容に不備があった場合は、連絡が差し上げられない等の支障がでることがあります。
5. ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報相談窓口までご連絡ください。
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